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沃达丰创天辰app意与IBM达成大数据交易,提升客

作者:天辰测速-天辰登陆平台-天辰注册官网      来源:天辰测速-天辰登陆平台-天辰注册官网      发布时间:2020-10-14
 
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 天辰app【主管Q:574900】_天辰app下载_ Vodafone Idea宣布与IBM合作,以改善客户体验。该公司选择了IBM的基于Hadoop技术的大数据平台开源,该技术将在电信公司的网络中大规模使用。
 
作为沃达丰的战略技术合作伙伴,IBM将主导该平台的端到端实施和管理。IBM将负责沃达丰的项目管理、咨询、系统集成、基础设施服务、应用程序操作和维护支持。
 
此外,IBM将帮助提升沃达丰的网络安全。IBM团队的专业知识将帮助沃达丰实现降低数据分析总成本的目标。来自高级数据挖掘的见解使员工和合作伙伴能够快速做出决策,并提升全渠道和客户的数字优先体验。
 
IBM补充说,这一实现将导致IT分析方面的成本降低40%,操作复杂性降低60%。它将在IBM现有工作的基础上,利用开放技术推进沃达丰的混合云转型。其中包括今年早些时候与IBM和红帽公司(Red Hat)达成的一项协议,该协议旨在加速网络和IT现代化。
 
沃达丰需要进行大规模的数据转型,专注于架构现代化、开源应用和使用预测分析来实现数据现代化。通过这项合作,IBM正在帮助沃达丰改变数据的优化方式,并将数据传递给合作伙伴、员工和内部系统。碎片和竖井数据现在可以进行精简,以实现无缝的数据可用性。这将有助于降低成本。沃达丰还将能够结合大数据平台的见解,更好地利用云原生技术和人工智能,以提高收入、降低成本和提升客户体验。
 
目前,从数据中获得的见解被用于管理仪表板、活动管理、网络分析、使用流量分析和产品分析等。沃达丰Idea首席技术官维桑特•沃拉(Vishant Vora)表示:“我们已经开始了一段配备了增强数据洞察力的旅程,以帮助我们的客户推出定制的、更快的服务。”